Toffy met en relation des particuliers qui veulent adopter un chien, un chat ou un lapin avec des éleveurs vérifiés. La plateforme a été lancée en 2026. Fin septembre, ANA Studio a pris en charge son acquisition payante sur Google, puis une partie des contenus et des pages du site. Voici les trois premières semaines, avec ce qui est mesurable à ce stade et ce qui ne l'est pas encore.
En bref. Client : Toffy, plateforme française d'adoption auprès d'éleveurs, éditée par AnimOpro. Mission : Google Ads, mesure des conversions, pages du site, articles, visuels. Période couverte : fin septembre au 21 octobre 2026. ANA Studio est le prestataire de Toffy et écrit cet article à ce titre.
Toffy et son point de départ
Toffy est une plateforme d'adoption de chiens, chats, lapins et cochons d'Inde auprès d'éleveurs. Elle encaisse le paiement, fournit le contrat et offre le douzième mois de mutuelle avec son partenaire Heomi. Les éleveurs n'y paient ni abonnement ni commission. La plateforme est éditée par AnimOpro, qui réunit par ailleurs des professionnels animaliers autour d'un annuaire et d'outils de gestion.
Le défi est classique pour une place de marché qui démarre : il faut attirer des acheteurs pendant que l'offre d'éleveurs se construit. Une race très recherchée sans aucun chiot disponible fait perdre de l'argent en publicité. À l'inverse, une race bien fournie mérite d'être poussée.
Mesurer avant de dépenser
Notre première priorité a été de savoir ce qu'une annonce rapporte. Sur Toffy, le geste qui compte est la prise de contact avec un éleveur. Le 8 octobre, une modification du site que nous avions proposée a été mise en ligne : elle déclenche une conversion « Contact éleveur » à chaque clic sur le bouton de discussion. Le 21 octobre, nous avons ajouté une seconde mesure, plus stricte, qui compte les messages réellement envoyés à l'éleveur.
Le 13 octobre, les réglages de mesure ont été revus pour la confidentialité : collecte automatique coupée, paramètres sensibles masqués. Aucun texte de message ni numéro de téléphone ne remonte vers les outils publicitaires. Seuls les visiteurs qui acceptent la mesure sont comptés, comme sur le site de Presto Fresco.
Des campagnes par race
Le 2 octobre, nous avons rattaché le compte à notre espace de gestion, posé les horaires de diffusion et une première liste de 85 mots-clés exclus. Le 3 octobre, les annonces ont été réécrites pour correspondre exactement à ce que le site affiche.
La structure suit ensuite l'offre réelle. Une campagne Maine Coon a été créée le 12 octobre, une campagne générique sur les chiens activée le 13, avec pour destination la page qui présente les chiots disponibles chez les éleveurs. La campagne Chihuahua, elle, a été mise en pause le 12 octobre faute de chiot disponible. Le 19 octobre, six campagnes par race ont été préparées en pause, prêtes à partir dès que les élevages correspondants auront des portées. Entre-temps, plus de cent exclusions et des mots-clés d'achat ont été ajoutés à partir des recherches réelles des internautes.
Pages, contenus et visuels
Une annonce ne convertit que si la page d'arrivée répond à l'intention de recherche. Nous avons proposé au développeur de Toffy une refonte de la page d'achat de chiens : un titre clair, un guide d'achat et une FAQ. Elle est en ligne depuis la mi-octobre.
En parallèle, nous avons livré le 15 octobre quatre articles de blog sur des races et des questions fréquentes des futurs adoptants, des visuels et trois animations pour les réseaux sociaux, et une page de liens pour Instagram qui sépare les visites de l'équipe de celles du public. Le 17 octobre, un audit complet du compte et du site a fixé la liste des chantiers suivants. Le 19, nous avons testé le parcours publicitaire sur téléphone, de l'annonce jusqu'au contact.
Les premiers résultats, datés
- Du 1er au 21 octobre 2026 : 1 034 clics sur les annonces Google.
- Du 17 au 21 octobre 2026 : 93 % des clics viennent d'un téléphone. C'est sur mobile que se jouent l'annonce, la page et le contact.
- Du 1er au 12 octobre 2026 : 13,4 % de taux de clic sur la campagne Chihuahua, le meilleur du compte. La demande est là, encore faut-il des chiots à proposer.
Il est trop tôt pour parler de ventes. Les premiers contacts avec des éleveurs sont arrivés, mais trois semaines ne suffisent pas pour juger une plateforme qui démarre. La mesure a aussi été interrompue quelques jours en octobre, le temps d'ajuster les réglages de confidentialité. Nous publierons une mise à jour quand les chiffres seront assez solides.
Ce que nous en retenons
- Suivre l'offre. Sur une place de marché, la publicité doit suivre les stocks. Une campagne par race permet d'allumer et d'éteindre au rythme des portées.
- Définir le bon contact. Un clic sur « discuter » n'est pas un message envoyé. Mesurer les deux évite de surestimer les résultats.
- Penser mobile. Quand plus de neuf clics sur dix viennent d'un téléphone, chaque étape du formulaire compte.
Pour une autre mission d'acquisition, sur un commerce local cette fois, voir l'étude de cas Padelta. Nos services Google Ads, SEO et visibilité IA sont détaillés sur la page ANA Acquisition.